http://www.jiaju82.com 2022年08月11日11:39 家居装修资讯

日前，笔者的《行业不雅察|主观对待制品交付》遭到行业存眷。此文中笔者重要论述了几个不雅点：

一、制品交付是瓷砖行业里程碑式的迁移转变，象征着行业从产物思维转向办事思维；

二、 即便云云，其实不是所有企业都合适做制品交付。制品交付所支付的成本和价钱难以估算，品牌应明确自身定位和消费群体定位后才稳重决议是否奉行制品交付；

三、今朝来看，只要高端品牌合适奉行制品交付。（如行业率先推出制品交付的简一）

四、 不奉行制品交付的品牌其实不象征着不是高端品牌，做高端品牌另有其他路径。

有读者伴侣向笔者反馈，只管品牌方清晰奉行制品交付的难度和成本，可是架不住终端经销商的要求。跟着愈来愈多的品牌奉行制品交付，尚未搭建制品交付系统的品牌经销商难免着急，要求总部着手搭建制品交付系统。

跟着终真个呼声愈来愈高，生怕会倒逼制品交付系统的加快笼罩。假如品牌方必然要奉行制品交付系统，不如向制品交付的领跑者简一进修英华，防止走弯路。

制品交付不只是“产物交付”

并且是美学交付

如今行业说到制品交付，认知上还逗留于传统的“产物交付”，把瓷砖运输至消费者家中施工铺贴，这套系统称之为一站式交付体系。笔者以为，如许的制品交付体系只能称之为低级版的制品交付体系，竞争力、门坎、壁垒不高。于终端，装饰公司、束装公司便能垂手可得代替。

假如品牌方耗时耗力制造的交付系统只是低级版的交付系统，那不如指导经销商与本地装饰公司、束装公司互助来患上便捷。制品交付不该只是产物交付的解决方案，更应是美学交付的解决方案。

不只是产物，办事也会呈现同质化。这个时辰，把办事做出差异化将赋能品牌跑于行业前列。笔者留意到，区分在平凡的制品交付体系，简一于行业里创始的制品交付因此0.5毫米密缝连纹铺贴技能为焦点的。

△ 简一0.5毫米密缝连纹铺贴效果以及传统留缝铺贴对于比

尽人皆知，简一是密缝连纹铺贴技能的创始企业。简一以近十年的研究，霸占了从出产到办事一系列体系性项目难题，将瓷砖漏洞缩小到0.5妹妹如下，实现整屋瓷砖十全十美的视觉效果，媲美自然石纹的美感兼具瓷砖的优秀机能，人们于高等装修时有了更好的选择。

简一的0.5毫米密缝连纹铺贴技能遭到诸多用户的承认，笔者于2021年年末罗振宇《时间的伴侣》推送中看到如许一段描写：一名简一用户于获得APP留言中说：“简一给我的觉得就是简朴，憨厚，自始自终，其实不是所有产物都能实现密缝铺贴，简一之以是能做到，由于他们方针坚定，连续立异年夜理石瓷砖，把单一的年夜理石瓷砖做到极致。这需要时间的沉淀，更需要立异基因的加持，信赖将来简一还会自始自终地做年夜理石瓷砖出产智造的领跑者。”

����Ϸapp△ 简一制品交付实景案例效果

因而可知，简一所奉行的制品交付其实不是简朴的产物交付，更是美学交付。为消费者解决瓷砖产物的落地之余还给用户带来了夸姣的人居糊口体验。对于在从“卖砖”到制品交付的改变，简一集团董事长李志林的标的目的很明确，他于内部屡次夸大，“要把客户的家当本身的家来装修，要真正解决消费者装修的痛点，为消费者真正创举价值。对于咱们来讲，瓷砖是咱们的产物，可是对于消费者来讲，更多的是由于他的屋子要装修，他要一个夸姣家。假如你办事在人的时辰，你会把用户真正地装于你的心里，你就能洞察到用户真实的需求，提供他真正想要的办事。假如你仅盯着买卖，把钱收回来，但用户不会从心里承认你，没法孕育发生口碑，你的买卖也不成能做年夜。”

制品交付中央落地天下重要市场

硬件+软件双向联合

要做好制品交付需要集合年夜量的人力、物力、财力和天下各田主要市场本地的资源。需要造成范围性、尺度型的办事笼罩。假如只能笼罩天下市场的部门地域，那末出来的效果将年夜打扣头，并且成本更高。

这一点简一可以说是为了保障天下的消费者都能享遭到简一的制品交付体系而尽心尽力。简一以集团总部制品交付中央为主体，天下20个焦点都会制品交付中央为载体，涵盖产物仓储、配套加工、物流配送、施工铺贴、辅材定制、人材培育等六年夜功效，周全构建简一制品交付焦点办事力，为客户办事价值兜底。

于详细办法上，简一将从硬件举措措施、软件举措措施等层面保障每一个地域的履行品质。起首于硬件举措措施方面，简一于已往堆集的硬件实力根蒂根基上，从公司总部到处所互助伙伴，搭建制品交付运营团队，从出产、发卖、设计、加工、铺贴、羁系、售后造成全财产治理链条，帮忙天下倏地复制落地，为每一个地域的制品交付落地实行保驾护航；

其次于软件举措措施层面，简一买通了施工后台app以及用户前真个“简一夸姣家”小步伐，造成数字化交付全链路平台，实现施工交付每一个环节的于线可视化，让客户于每一个环节都很是安心。而经由过程瓦工之家自有瓦工团队的治理模式，所有瓦工上岗前必需举行密缝铺贴培训，持证上岗，保障了施工的尺度化以及铺贴效果。

△ 简一自有瓦工团队

从制品交付中央的设置装备摆设到硬件举措措施、软件举措措施的配备，简一的制品交付不只为终端消费者解决办事痛点，更为都会经销商赋能，抢占办事制高点。当简一终端经销商没有威力承接制品交付的时辰，都由总部于天下各地建立的制品交付中央来承接，经销商只需做好发卖以及产物体验两个板块。

瓦工之家

瓦工职业强激活

笔者于上一篇《行业不雅察|主观对待制品交付》中阐发过：“从短时间成长来看，培训制造一支可以办事天下的制品交付团队成本过高。抛去企业对于制品交付体系的研发成本、人工培训成本不谈，如许一支团队制造乐成后入不入企业的正式体例？假如入正式体例，时下如许的行情要养这么重大的一支步队，对于企业而言是不小的压力。假如不入正式体例，铺贴师傅要养家生活，极可能兼职为宜几个品牌事情，那末费时吃力制造的团队要面对被其他品牌共用的困局。”

简一不只巧妙的解决了困局，还为社会层面营建了价值。

简一整合了寻常不被公共所器重存眷的群体——瓦工师傅。瓦工，一个老是以及基装外貌项目打交道的群体，一砖一瓦之间，都是细节的掌控，对于在瓷砖铺贴效果的保障尤其主要。然而，当前社会上基本没有体系、专业的瓦工培训，瓦工学手艺重要靠“传帮带”，乃至市场上手艺精的瓦工难寻。同时，因为瓷砖铺贴的活又脏又累，年青人不肯意干，致使瓦工行业呈现了“青黄不接”的断代状况。

本年，简一于原本的根蒂根基上，再次对于制品交付体系举行纵向深耕，于天下落地制品交付中央，并于天下成立瓦工之家。不只解决了制品交付的问题，更经由过程“瓦工之家”的平台和完美的福利轨制为瓦工师傅们带来了归属感，给社会创举价值。许多瓦工师傅暗示于已往都是承接散工、散活，糊口没有不变保障，于这方面瓦工之家给瓦工师傅提供了响应的社会安全，同时存眷瓦工师傅们的糊口一样平常，常常构造联谊勾当。

简一建立瓦工之家不只是贸易向善，它作为海内顶级瓦工堆积地，不只代表了中国瓦工的顶级程度，更为鞭策瓦工财产范围化、专业化提供了保障，为晋升行业施工尺度提供了技能及职员保障。而究其底子，瓦工之家的落地，是对于用户需求的深层掌握，是对于整个陶瓷行业的倾覆，更是简一于为客户创举价值的路上再次迈出的坚实一步。

制品交付不只是办事落地

更是文化输出

于笔者看来，简一奉行的制品交付其实不纯真于解决办事落地的难题，更是于输出简一的品牌文化和价值不雅，优良办事更易通报品牌价值。

贸易立异可分为两种，一种满意人道之恶，一种是引发人道之美。简一夸大“利他之心”，主意“心有爱 舍有道 取有度”，其焦点要义可总结为，贸易立异要心中有年夜爱，引发人道之美，纵不雅简一二十年的成长，利他之心、心有年夜爱已经融入简一整个企业谋划成长的各个方面，成为企业的文化基因，和连续增加的内活泼力。

以瓦工之家为例，授人以鱼不如授人以渔，帮忙瓦工职业发展，是简一“利他之心”、“心有爱”的绝佳诠释。瓦工之家的建立，对于行业来讲维护了瓦工群体的好处价值，消解了这个行业断代的危机；对于在社会层面，让公共从头熟悉这个极具工匠精力的群体，授与他们更多的价值认同。陪同着简一瓦工之家于天下陆续建立，瓦工群体的自我价值认同感、社会职位地方都将获得晋升，简一正于为通报社会“正能量”孝敬气力。

△ 于简一制品交付文化节上对于客户授予10年质保金卡

不只云云，从本年6月18日起，简一率先于行业倡议了“简一制品交付文化节“，并前后于深圳、成都、姑苏、衡阳、重庆、石家庄、东莞、西安、泰州、常州等多个都会落地。简一制品交付文化节的奉行向外界通报了简一的正向价值不雅：“一切从用户角度出发，为消费者真正创举价值。”

因而可知，制品交付的立异价值不单单是表现于引领行业进级的正向影响上，简一是实其实于创举用户价值，从久远的角度结构，经由过程实事求是的办事和品牌文化博得公共口碑，博得市场久远的承认。

结语

制品交付系统的设置装备摆设绝非旦夕之功，也绝非仅仅逗留于办事的外貌。实在办事与产物的本是同源，终极都需要从消费者以及用户需求的角度出发，帮忙他们解决痛点，为他们带来夸姣人居糊口的体验。

假如仅是纯真提供一项办事，时间久了难免会像产物同样，落入同质化的怪圈。是以，品牌方想要把制品交付办事落地，不只需要思量办事团队的设置装备摆设，更要思索办事的差异化和想要经由过程办事通报何种价值不雅以及品牌文化。