首页 装修资讯 “超龄”家电隐患多！广东消委会：泛博消费者应实时裁减及换新 “超龄”家电隐患多！广东消委会：泛博消费者应实时裁减及换新 http://www.jiaju82.com 2022年08月08日11:50 家居装修资讯

近期，广东省消费者委员会（如下称广东消委会）构造开展了“家用电器保险使用年限问题”专项查询拜访勾当。

本次查询拜访以收集问卷的情势举行，共收受接管有用问卷3637份。查询拜访成果显示，57.66%的受访者家里有使用跨越8年的家电，54.6%的受访者不相识国度对于家电保险使用年限的政策或者划定，70.4%的受访者不知道各种家电的详细保险使用年限。查询拜访反应，消费者对于家电保险使用的认知存于有余，保险环保可连续的消费理念还没有有用造成，家电消费更新轮回还存于一些堵点难点。

针对换查反应的问题，为指导消费者加强保险意识，造成绿色环保可连续的消费习气，广东消委会出格向社会以及泛博消费者发出四方面的消费提醒：

1、厘清保险使用年限以及质保期的区分。从本次查询拜访成果来看，52.8%的受访者不相识家电“保险使用年限”的观点，39.7%的受访者会将家电“保险使用年限”与“产物质保刻日”相混合。现实上，保险使用年限是于设定的产物一般使用前提下，推算出来简直保使用（者）保险的基今年限，而产物质保刻日是企业对于消费者做出的产物零件或者要害部件的补缀、改换、退货承诺，是以保险使用年限与产物质保刻日是两个差别的观点。泛博消费者于采办家电时，要自动向商家或者发卖职员相识电器产物保险使用常识以及保险年限，或者是当真查看产物仿单上的相干使用申明。

2、只管即便防止使用跨越保险年限家电。本次查询拜访发明，19.22%的受访者只要当家电使用较终年限后频仍呈现妨碍且难以修睦时，或者直到不克不及一般使历时才会改换。现实上，跨越保险使用年限的家电，因为年久老化，极可能呈现泄电、动怒、爆炸（裂）等保险隐患，此中燃气灶类产物还可能呈现漏气的环境，吸油烟机、空调等产物还可能存于坠落等隐患。按照2020年发布的《家用电器保险使用年限》系列集体尺度，洗衣机、空调器等家电的保险使用年限正常于8—10年，而于现实糊口中，还应思量操作及使用情况的影响，保险使用刻日可能更短。是以，泛博消费者应只管即便根据保险年限要求使用以及改换家电产物，防止因超期使用致使保险问题。����Ϸapp

3、做好维涵养护以及按期保险查抄。本次查询拜访发明，42.18%的受访者暗示对于家电举行洗濯的频次为很少或者基本不洗濯以及养护，57.85%的受访者不会对于使用年限较长的家电举行保险查抄。但现实上，家电作为使用频次较高的商品，应实时举行洗濯以及专业养护，不然不只轻易滋长细菌风险身体康健，还会影响电器机能，缩减使用寿命。对于在“超龄”使用的老旧家电，泛博消费者更要重点存眷，纵然其运转环境精良，也应按期接洽专业机构或者者出产厂家举行保险查抄，做好养护以及维修；同时，若要继承永劫间使用，则要非分特别注意其老化环境，当妨碍频仍发生时，应实时改换。

4、践行绿色低碳可连续消费理念。跨越年限的家电产物不只存于保险隐患，并且会呈现机能降落、能耗增长、体验变差等环境，同时许多家电内有汞以及铅等质料的增添，使用年限久了，可能会发生无害物资外泄，从而影响消费者的身体康健。泛博消费者应多从保险、环保、康健、经济等角度思量，充实熟悉抵家电保险使用年限的主要性，实时裁减改换“超龄”家电。提议掌握当前家电惠平易近让利促消费的机会，改换新家电，畅享质量糊口。

此外，为营建精良消费情况，加强消费决定信念，广东消委会还出格向泛博家电企业以及谋划者发出发起，呼吁家电企业以及谋划者自动相应国度以及省有关促消费政策，踊跃开展家电惠平易近让利、以旧换新等勾当，采纳越发便捷、人道化的家电收受接管办事，同时为市场提供更多绿色环保智能的高质量家电产物，配合为促消费稳经济孝敬气力。

广东消委会提示泛博消费者，因为家电类产物年夜部门属在耐用商品，使历时间长、金额较高。是以，于采办后要留存好发票、收条、仿单、质保卡等购物凭据。发生消费胶葛时，可先与谋划者接洽沟通，出格是依据《消费者权益掩护法》第二十三条有关“耐用商品举证义务颠倒”的划定举行协商。若协商不可，可向消费者委员会赞扬，或者经由过程天下12315平台消息网、本地12345等渠道赞扬举报，依法维护自身正当权益。

（文章来历：北青网，图片源在收集）